1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет, как оператор обрабатывает персональные данные пользователей сервиса «Ферзика | Ferzika» на сайте ferzika.ru (далее — Сервис).
1.2. Политика опубликована в открытом доступе. Условия пользования Сервисом изложены в Публичной оферте, а согласие на обработку персональных данных оформлено отдельным документом.
2. Оператор
- Индивидуальный предприниматель Кунденок Илья Андреевич
- ОГРНИП: 325774600903202
- ИНН: 272591168722
- Электронная почта: support@ferzika.ru
- Сайт: ferzika.ru
Оператор самостоятельно организует обработку персональных данных и отвечает за неё. По всем вопросам, связанным с персональными данными, пишите на support@ferzika.ru.
3. Какие данные мы обрабатываем
3.1. Данные аккаунта Яндекс ID
При входе через Яндекс ID мы получаем: идентификатор аккаунта Яндекса, адрес электронной почты, отображаемое имя и аватар (ссылку на изображение профиля). Пароль от Яндекса мы не получаем. Аватар показывается только в интерфейсе и не используется для установления личности.
3.2. Шахматные данные
Ник на chess.com или lichess, импортированные из открытого профиля партии (ходы, дата, контроль времени, результат, рейтинги, ники соперников), рейтинг и цель по рейтингу.
3.3. Данные о занятиях
Результаты разбора партий, диагноз ошибок, прогресс по темам и уровням, результаты тренировок и карточки повторения, история диалогов с ИИ-тренером, заметки тренера об ученике (в Premium), настройки, сведения о реферальных приглашениях.
3.4. Данные о тарифе и платежах
Тариф и сроки Premium, сведения о платежах и возвратах (сумма, дата, идентификатор операции). Данные банковских карт оператор не получает.
3.5. Обращения
Адрес электронной почты и содержание писем в поддержку.
3.6. Технические данные
IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запросов, файлы cookie и аналогичные данные в хранилище браузера, данные Яндекс.Метрики, в том числе Вебвизора — записи действий на страницах (переходы, клики, прокрутка).
3.7. Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Просим не сообщать лишних сведений о себе в письмах и в чате с тренером.
4. Цели, данные и правовые основания
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Регистрация, вход и ведение аккаунта, исполнение оферты | 3.1, 3.6 | Договор с вами (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона), согласие |
| Импорт и разбор партий, диагноз, план, уровни и тренировки | 3.2, 3.3 | Договор с вами |
| Работа ИИ-тренера, в том числе трансграничная передача (раздел 7) | часть данных 3.2 и 3.3 без имени и электронной почты | Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6, п. 1 ч. 4 ст. 12 Закона) |
| Контроль качества ответов тренера: оператор может просматривать журнал обращений к тренеру | 3.3 | Согласие |
| Подключение Premium, учёт платежей и возвратов, бухгалтерский и налоговый учёт | 3.1, 3.4 | Договор с вами, требования закона (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| Ответы на обращения, служебные уведомления о Сервисе | 3.1, 3.5 | Договор с вами |
| Статистика посещений и улучшение Сервиса (Яндекс.Метрика, Вебвизор) | 3.6 | Согласие |
| Безопасность: защита от ботов и злоупотреблений, в том числе от повторной регистрации ради бесплатных лимитов и бонусов | 3.1 (идентификатор), 3.3 (рефералы), 3.6 | Законный интерес оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона) |
Рекламных рассылок мы не ведём. Если они появятся, то только с вашего отдельного согласия. Решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки мы не принимаем: оценки уровня и рекомендации тренера носят учебный характер.
Ники соперников содержатся в импортированных партиях, которые и так открыты на шахматных площадках. Мы обрабатываем их только в составе записи партии для ваших занятий и никак отдельно не используем.
5. Как мы обрабатываем данные
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
При импорте Сервис запрашивает у chess.com или lichess открытые партии по указанному нику. Кроме ника, этим площадкам ничего не передаётся. Разбор движком выполняется на вашем устройстве; часть данных (например, загруженные партии и настройки) хранится в памяти вашего браузера.
6. Где хранятся данные и кому передаются
6.1. Хранение в России. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ ведутся в базе данных на сервере в Москве (ч. 5 ст. 18 Закона). Зашифрованные резервные копии базы хранятся в Яндекс Диске (Россия).
6.2. Оператор поручает обработку данных (ч. 3 ст. 6 Закона) следующим лицам:
- Timeweb Cloud — хостинг-провайдер, на серверах которого в Москве работают Сервис и база данных;
- ООО «Яндекс» (Россия) — вход через Яндекс ID, статистика посещений (Яндекс.Метрика, Вебвизор), хранение резервных копий (Яндекс Диск);
- Z.ai (Zhipu AI), Китайская Народная Республика, — языковая модель, которая составляет ответы ИИ-тренера (раздел 7).
Эти лица обрабатывают данные только для указанных целей и обязаны соблюдать их конфиденциальность и безопасность. Когда на Сайте появится онлайн-оплата, мы укажем здесь платёжного провайдера. Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для рекламы. Данные могут быть предоставлены государственным органам только в случаях, предусмотренных законом.
7. Трансграничная передача: ИИ-тренер
7.1. Ответы ИИ-тренера составляет языковая модель GLM компании Z.ai (Zhipu AI) из Китая. Чтобы получить ответ, наш сервер в Москве передаёт ей:
- текст ваших вопросов тренеру и предыдущие сообщения текущего диалога;
- шахматную позицию, ходы партии и оценки движка;
- ваш рейтинг и цель, учебную статистику по темам и заметки тренера об ученике (в Premium).
7.2. Ваше имя, адрес электронной почты, идентификатор Яндекса, аватар, ник на шахматной площадке и IP-адрес провайдеру не передаются: запрос отправляет наш сервер.
7.3. Китай не входит в перечень иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Поэтому передача выполняется только на основании вашего согласия (п. 1 ч. 4 ст. 12 Закона). Провайдер может хранить переданные данные по своим правилам.
7.4. Не пишите в чат с тренером персональные данные — свои или чужие: имена, телефоны, адреса и т. п. Тренеру они не нужны.
7.5. Вы можете отозвать согласие на трансграничную передачу, написав на support@ferzika.ru. После этого ИИ-тренер для вашего аккаунта перестанет обращаться к языковой модели; остальные функции Сервиса продолжат работать.
8. Сроки хранения
- Данные аккаунта, шахматные данные и данные о занятиях — пока существует аккаунт или до отзыва согласия, если для обработки нет другого основания.
- После удаления аккаунта данные уничтожаются в течение 30 дней. Остаётся только технический след: идентификатор аккаунта Яндекса, внутренний номер аккаунта, даты создания и удаления, счётчики использованных бесплатных лимитов и сведения о реферальных приглашениях. Он нужен, чтобы повторная регистрация не обнуляла бесплатные лимиты и бонусы, и хранится не дольше 3 лет с даты удаления.
- Сведения о Premium и платежах — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте (как правило, 5 лет).
- Зашифрованные резервные копии перезаписываются по расписанию; удалённые данные могут оставаться в них до 6 месяцев и из копий не используются.
- Обращения в поддержку — до 3 лет с даты последнего письма.
- Данные Яндекс.Метрики — в сроки, установленные Яндексом для этого сервиса.
9. Ваши права
Вы вправе (ст. 14–17 Закона):
- получить сведения об обработке ваших персональных данных;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку, в том числе только на трансграничную передачу;
- возразить против обработки на основании законного интереса оператора;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Удалить аккаунт и все данные о занятиях можно самостоятельно: раздел «Тарифы и аккаунт» → «Удалить аккаунт». Остальные запросы направляйте на support@ferzika.ru с адреса, привязанного к аккаунту, — так мы убедимся, что пишет владелец аккаунта. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, о чём мы сообщим с указанием причины.
10. Cookies и Яндекс.Метрика
Сервис использует:
- необходимые cookie — для входа и сохранения сессии; без них войти в аккаунт нельзя;
- хранилище браузера (localStorage, IndexedDB) — для настроек, кэша загруженных партий и отметки о том, что вы видели уведомление о cookies;
- cookie Яндекс.Метрики — для статистики посещений и Вебвизора. Метрика помогает понять, какие страницы и функции удобны, а какие нет.
Отключить или удалить cookie можно в настройках браузера. Отказаться от Яндекс.Метрики можно с помощью блокировщика Метрики. Если отключить необходимые cookie, вход в Сервис работать не будет.
11. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты (ст. 18.1 и 19 Закона), в том числе:
- передача данных только по защищённому протоколу HTTPS;
- вход без паролей — через Яндекс ID; сессия хранится в защищённой cookie, недоступной скриптам страницы;
- доступ к базе данных и журналам только у оператора;
- шифрование резервных копий;
- сбор только тех данных, которые нужны для работы Сервиса;
- учёт угроз безопасности и контроль принимаемых мер.
Об утечке персональных данных, если она произойдёт, оператор сообщит в Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона.
12. Дети
Сервис предназначен для пользователей от 14 лет. Лица младше 14 лет пользуются Сервисом только с согласия законного представителя, который даёт согласие на обработку их данных. Если вы родитель и считаете, что ребёнок пользуется Сервисом без вашего согласия, напишите на support@ferzika.ru — мы удалим аккаунт.
13. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику. Новая редакция публикуется на этой странице и действует с даты, указанной в ней. Если изменятся цели обработки или состав передаваемых данных, мы попросим новое согласие, когда этого требует закон.
Редакция от 24 октября 2026. Действующая редакция: ferzika.ru/legal/privacy.